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HP - Printer 更新失败(HP打印机更新未能成功:解决方法)
HP打印机是一款很受欢迎的打印设备,广泛应用于家庭和办公场所。对于常见的打印问题,HP推出了包括驱动程序更新在内的多个解决方案。然而,在更新驱动程序时,您可能会遇到一些麻烦。你的HP打印机更新未能成功是常见问题之一。以下是解决此问题的步骤。
1. 确认更新的正确性
在开始更新过程之前,确保下载的驱动程序和您的打印机型号之间存在匹配。驱动程序与操作系统和型号有关。下载错误的驱动程序会导致更新失败。要找到适用于您的设备的正确驱动程序,请访问 HP 官方网站,进入“打印机”分类,选择您的打印机型号和操作系统,然后开始下载.
2. 停止打印机运行
在安装新驱动程序之前,停止打印机的所有活动可能会有所帮助。如果在更新驱动程序时打印机正在运行,您的更新将失败。因此,打开任务管理器,然后单击“服务”选项卡,找到打印机服务,右键单击并选择“停止”。
3. 启用受控文件夹操作
HP打印机驱动程序更改了受控文件夹上的权限。如果没有这个许可,更新过程中可能会出现错误。启用此权限可以解决此问题:
打开“控制面板”,然后单击“系统和安全”。
打开“管理工具”,再在列表中选择“本地安全策略”。
单击“本地策略”和“安全选项”,找到“System cryptography: Use FIPS compliant algorithms for encryption, hashing, and signing”选项。
右键单击该选项,然后选择“属性” 。
选择“禁用”并单击“应用”和“确定”。此选项将更改为非受控状态。
4. 恢复驱动程序
利用 Windows 发生故障时自动恢复功能会将系统回到以前的状态,并安装旧的打印机驱动程序。因此,请确保关闭此功能,您可以按照以下步骤操作:
打开“控制台”窗口。
单击“系统和安全”,然后单击“系统”。
单击“系统保护”,然后在弹出窗口中选择“配置”。
在新弹出的“配置”对话框中,选择“禁用系统保护”,并点击“确定”。
5. 清除 Windows 注册表
通常,更新和下载打印机驱动程序会在 Windows 注册表中创建新条目,并更新或删除旧条目。Windows 注册表是 Windows 操作系统所有设置和配置的存储库,如果受到损坏或受到感染,则可能导致打印机更新失败。清理注册表可能会解决此问题:
输入“regedit”并按 Enter 键打开命令提示符。
打开“HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CURRENTCONTROLSET>CONTROL>PRINT>ENVIRONMENTS>WINDOWS X64>DRIVERS>VERSION3” 这个路径下。
右键单击 HP 打印机文件夹,然后选择“删除”。
在提示消息中,选择“确定”即可。
6. 联系 HP 技术支持
如果以上方法仍然无法解决您的更新问题,请联系 HP 技术支持。您可以在 HP 官方网站上寻求帮助,或使用 HP CarePack 的专业技术支持服务,他们可以帮助您解决所有 HP 打印机相关问题,包括驱动程序错误和其他打印机问题。
HP 打印机的更新失败可能会对您的工作产生很大影响。这种情况下,请按照上述步骤来更新和修复错误。仔细检查您执行的操作,确保在进行任何更改之前备份您的系统。祝您成功地更新您的打印机!





